プライバシーポリシー

株式会社フリーメソッド（以下、「当社」といいます。）は、当社がお預かりする様々な個人情報を含む利用者等の（以下、「利用者」といいます。）情報（以下、「利用者情報」といいます。）に対し、適切に管理、維持運営し保護に努めることを社会的責務として認識しております。
従いまして、当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を尊重するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報をお取扱いいたします。

1. 個人情報の取得、利用目的及び提供について
当社は、個人情報を取得・利用・提供する際には、利用目的を特定することとし、利用目的を超えた個人情報の取扱いが行われないよう、適切な管理措置を講じます。
2. 個人情報の安全管理対策
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失・き損などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、厳重な管理を行ないます。
3. お客様からの個人情報に関する苦情及び相談の申し出を受けた際には、迅速に対応をさせていただきます。
4. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護や、特定個人情報等の保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護、特定個人情報等の保護への取り組みを改善していきます。

改定日　2023年11月1日
株式会社フリーメソッド
代表取締役　熊谷　昭彦

お問い合わせ窓口

〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神1-15-2 第6明星ビル8F
株式会社フリーメソッド
「my retreat」カスタマーサポート
e-mail：info@myretreat.site
※個人情報に関するお問い合わせ以外には、対応いたしかねます。

個人情報の取扱について

1. 適用範囲

株式会社フリーメソッド（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用者情報の取得及び取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。本プライバシーポリシーは、弊社が別途定めた基本プライバシーポリシーに基づいて本方針を定め、本プライバシーポリシーとその他のプライバシーポリシーに齟齬がある場合、サービス別プライバシーポリシーが優先されます。

2. 個人情報の管理

当社では、個人情報の漏洩、紛失等の防止のため、法令、社内規程、PMSガイドラインに従い、適切な安全管理を行います。尚、業務遂行に必要な範囲内で、権限を与えられた者のみが個人情報を取扱うことになっており、また個人情報の安全な管理について、従業員に対して適切な教育及び監督を行い、個人情報の保護に万全を期するように努めます。

3. 個人情報の利用目的

当社が取扱う個人情報の利用目的は以下の通りでございます。

個人情報の種別	利用目的
ユーザー情報	・本サービスを円滑に利用できるようにするため・本サービスの改良や新たなサービスを開発するため・本サービス利用に伴う連絡（各種お知らせ等の配信、送付、キャンペーン情報等）のため・本サービスの企画立案検討、サービス改善にあたってのアンケート実施及び分析のため・ユーザーに有用だと思われるメールマガジンの配信のため・通計データの作成及び利用のため・キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため・不正利用の防止のため・当社及び第三者の商品等の広告または宣伝（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信、リマーケティング、リターゲティング広告を含む。）のため・ユーザーからのお問い合わせ時等、本人確認を行うため
取引先情報	・業務管理（企画、提案、見積、契約の締結）、各種連絡、請求、支払い管理のため
従業者情報	・従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
採用応募者情報	・採用に係わる業務に利用するため（面接手続き、採用に関する情報提供、採用可否判断、資料送付など）退職者情報・退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
退職者情報	・退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
お問合せ者情報	・お問合せに回答、資料や情報を提供するため
本人及び代理人の情報（開示等請求時）	・開示等の求めに回答するため

以下、利用者情報の種別及び取得方法及び利用目的は本サービスのみに適用されます。本サービスの利用にともない、当社が自動的に取得する場合を含みます。

利用者情報の種別及び取得方法	利用目的
メールアドレス（ユーザーの入力又は端末内部のメールアドレスを自動的に取得します。）	・本サービスの提供・維持のため・本サービスの開発・改善・調査のため・広告の配信または表示のため・ユーザーサポートや管理のため
位置情報（但し、携帯端末等の設定で位置情報の使用を許可していない場合は提供されません。）
端末機種情報
ユーザーID （但し、登録メールアドレスに紐づくユーザーIDに限る。）
本サービス内の情報へのアクセス履歴
広告識別子（IDFA又はGoogle Advertising ID等）
本人及び代理人の情報（開示等請求時）

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、個人情報について以下の場合を除き、第三者に提供いたしません。また、個人を特定できない情報の第三者への提供もいたしません。

・
本人の同意がある場合
・
個人情報保護法その他の法令により認められた場合
・
人の生命、身体または財産の保護のため、必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
・
裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
・
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合であって、ユーザーご本人の承諾を得ることが困難な場合
・
当社の権利行使に必要な場合
・
合弁、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合

5. 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、お問い合わせ窓口「my retreat」カスタマーサポートまでご連絡ください。

6. 認定個人情報保護団体及び苦情の解決の申し出先

〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護団体事務局
Tel：03-5860-7565 / 0120-700-779
※当社の商品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません。

7. 個人情報の開示等のご請求に応じる手続き

当社では、保有個人データに関して、ご本人の情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正）を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人あるいはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正いたします。

開示等の求めをされる方は、開示等の求めに必要な書類を書面または電磁的な方法により送付いたしますので、当社「個人情報窓口」までお申し出ください。開示等の求めをされる場合、本人確認の書類として下記のいずれかが必要となります。

1）下記a）～d）のいずれかの写し
a)運転免許証（表裏）
b)パスポート（名前、写真、住所記載部分
c)住民票記載事項証明書（3ヶ月以内のもの）
※世帯一部の記載をお願いします。本籍、続柄、個人番号（マイナンバー）の記載は不要です。
d)健康保険の被保険者証写し（表裏）

(2)代理人による開示等の求めをされる場合は、委任状が必要となります。

(3)個人情報に関する利用目的の通知及び開示の求めに対しては、
手数料として1件につき1,500円分の郵便切手が必要となります。

お問い合わせ窓口へ、申請いただき、当社「my retreat」カスタマーサポート担当者が確認しましたら、本人確認のためご連絡いたします。ご本人確認がとれましたら、開示等の手続きを開始いたします。また、当社が開示等の請求に応じることが出来ない場合であっても、その理由を書面または電磁的な方法によりお知らせいたします。

但し、当社は、個人情報に関して、第4条及び個人情報保護法その他の法令により、開示等の義務を負わない場合は、第三者提供情報の開示等のご請求は適用されません。

8. 外部サービスの利用及び連携

本サービスにおいては、第三者の運営する外部サービスのアカウントと連携いたしません。

また、本サービスにおいて、第三者の運営する外部サービスを用い、本サービス内においてユーザーが記録した情報を送信しています。但し、本サービスにおいてユーザー登録している場合に限ります。送信された情報は当社及び各社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。詳細については、下記をご参照下さい。

Google Firebase
https://firebase.google.com/support/privacy/

9. 利用者関与の方法

本サービスのユーザーは、本サービスの利用をやめること又は本サービスのアプリをアンインストールすることで、当社による利用者情報の取得を停止することができます。（但し、利用者の端末よりデータが削除されます。）

10. 改定について

当社は、法令の変更などに伴い、本プライバシーポリシーを変更することがございます。その際は、最新のプライバシーポリシーを本サービスのサイト内及びアプリケーション・マーケット内に掲載いたします。お客様が本サービスを継続して使用されるということは、お客様がこのプライバシーポリシー及びその更新に同意することにいたします。